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Banken & Sparkassen Potsdam


Banken & Sparkassen im Branchenbuch Potsdam. Alle Brancheneinträge im Bereich Banken & Sparkassen aus Potsdam - mit Telefonnummern, Fax, Anfahrtsskizze (Karte) und Email-Kontakt.

Branchenbuch » B » Banken & Sparkassen

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Berliner Bank 

14467 Potsdam, Charlottenstraße 20
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1.0  

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Berliner Volksbank eG

14467 Potsdam, Charlottenstraße 34-36
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- 26.10.2011 18:57

Inkompetent  

Umstellung von Überweisungen auf das Verfahren per Tan Generator.
Beim ersten Mal klappte die Überweisung noch ganz gut. Beim nächsten Mal ging gar nichts mehr.
Beim Anruf der Hotline wir man erst mal von einem zum anderen verschoben.
Es  gibt Fragen des Kundenberaters zu welcher Tageszeit ich meine letzte Überweisung getätigt habe oder ob ich am Laptop arbeite!? Ich ging eigentlich davon aus, dass das Verfahren an jedem PC und zu jeder Tageszeit funktioniert, laut Angabe des Kundenberaters ist es leider nicht so. Der Laptop bedarf einer speziellen Einstellung des Bildschirms und ich muss mir Gedankenmachen ob die Sonne vor meinem Fenster scheint oder nicht.
In der Anleitung zum Tangenerator der Volksbank, so wie auf der Seite wo ich die Tan eingeben soll, befindet sich dazu kein Hinweis. Der Kundenberater ist der Meinung ich könnte ja auf den Hilfeseiten suchen. Da erwarte ich schon etwas mehr Service von einer Bank und wenn es ein Problem geben kann dann doch bitte einen Hinweis auf der Entsprechenden Seite ohne das man noch suchen muss.
Der Service Mitarbeiter der Meine Kritik am System weitergeben sollte schickte mich dann einfach in eine Warteschlange ohne Ende.
Liebe Volksbank das ist noch nicht mal ein schlechter Service.

 

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Berliner Volksbank eG

14467 Potsdam, Friedrich-Ebert-Straße 112
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Berliner Volksbank eG

14467 Potsdam, Wilhelm-Staab-Straße 2
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Berliner Volksbank eG

14482 Potsdam, Rudolf-Breitscheid-Straße 19
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cc-Bank 

14467 Potsdam, Jägerstraße 17-18
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Commerzbank 

14467 Potsdam, Lindenstraße 45
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Commerzbank 

14482 Potsdam, Karl-Liebknecht-Straße 24
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Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG 

14467 Potsdam, Kurfürstenstraße 29
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Deutsche Bank (3)



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Deutsche Bank



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14467 Potsdam, Charlottenstraße 40
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Deutsche Bank



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14482 Potsdam, Karl-Liebknecht-Straße 1
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Deutsche Bank



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14480 Potsdam, Willy-A.-Kleinau-Weg 5-7
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Dresdner Bank 

14467 Potsdam, Yorckstraße 22
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Dresdner Bank 

14482 Potsdam, Karl-Liebknecht-Straße 21-22
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Fiat Bank GmbH

14478 Potsdam, Möbelhof 5
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HypoVereinsbank

14467 Potsdam, Dortustraße 67-70
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HypoVereinsbank

14482 Potsdam, Rudolf-Breitscheid-Straße 33
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